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当店からの「返信メールが届かない」お客様へ
最近「問い合わせたのにメールが来ない」というお客様からのお声を頂いております。
当店では、お問い合わせと同時に内容確認メールが【自動配信】され、原則3営業日以内に返信をしております。 まずは【自動配信】メールが届いているか、ご確認ください。
【自動配信】メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただき、見当たらない場合はcitron-vert.jpドメインからのメールを受信できるように設定を変更後、メールアドレスの入力間違いも考えられますので再度お問い合わせをお願いいたします。
【自動配信】メールも届いて問い合わせから4営業日以上経過している場合は、大変お手数ですが、その旨ご連絡ください。

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    迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当店からのメールが迷惑メールとして処理されることがあります。
  • 特に、携帯電話のメールアドレスを連絡先に指定される方は、下記ドメインからのメールが受信できるよう、設定の確認・変更をお願いいたします。
    ドメイン:citron-vert.jp
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